Как не дать себя обмануть при организации похорон

22.10.2018

СМИ просто кишат разными страшными историями про похоронный бизнес.

Человеку несведущему просто невозможно не поверить в эти ужасающие истории,а что самое страшное-нет источника с достоверной информацией.

Точнее,источник есть-«Закон РФ о погребении и похоронном деле»,но мыслимо изучить его,когда в доме случилось горе.

Квалифицированные сотрудники Ритуала изучают похоронное дело в РГУТиС,сдают экзамен и ещё долгие годы подкрепляют свои знания практикой.Но,даже у них,бывают ситуации,когда есть несколько вариантов как можно поступить.

В этой статье мы хотим доступно изложить главные аспекты по организации похорон.

Начнём с первой ошибки ,которую допускают родственники в этот момент.

Нельзя слепо верить рекламе!

Почему?

Во-первых,реклама ритуальных услуг запрещена на территории РФ.

Во-вторых,реклама-двигатель торговли,а ритуальное обслуживание относится к категории «Услуги».

Всем нам понятно,что реклама стоит финансовых вложений,которые впоследствии заложены в прейскурант организации.Результат:понемногу,рублей по 100,на каждую позицию прейскуранта и вы платите уже на 5000 больше.Это как минимум…

Задайте себе вопрос:вы часто пользуетесь установкой окон,батарей по рекламным проспектам из почтового ящика?

Часто звоните по рекламным акциям,которые разместили на квитанции МГТС?

Так почему красивую брошюру-раскладушку о первых действиях в момент наступления смерти с телефонами ритуальной организации мы решаем сохранить?

Ответ прост:мы подсознательно понимаем,что абсолютно не готовы к такому событию(что само по себе правильно) и воспринимаем эту брошюру как спасательный круг.

Давайте вспомним фразу:»Спасение утопающих-дело рук самих утопающих».

В сфере ритуального обслуживания это работает просто исключительно верно.

Задумайтесь,почему в вашем почтовом ящике нет рекламы о первых действиях,когда у вас что-то украли?Почему вам не предлагают сразу позвонить в организацию,которая обязательно отыщет вора?

Мы думаем,что ответ вам и так очевиден.

Важно обратить внимание и на ещё один важный момент:пользуясь такими рекламными проспектами вы своими руками лишаете себя права выбора.

Заказывая услуги по замене окон или дверей,приобретая мебель и прочие товары,мы делаем как минимум три-четыре звонка и только потом принимаем решение.

Последние годы на рынке ритуальных услуг присутствует нездоровая конкуренция,именно поэтому в этой сфере мониторинг необходим.

Не торопитесь набрать номер телефона по рекламной брошюре-откройте интернет и сделайте несколько звонков,задайте вопрос родным и близким.

Опрометчивость в сфере,к сожалению, дорого обходится.

Вторая ошибка-беспрекословная вера телефонным звонкам .

Что происходит в этот момент?

Вы снимаете трубку,слышите увереный голос звонящего,далее он представляется с использованием фраз:

— я из морга

— я от Департамента

— я из отдела учёта смертности

И ещё много разных вариантов…

Первый вопрос,который вы должны себе задать,откуда эти люди взяли ваш номер телефона?

Бригада скорой помощи или врач из поликлиники для составления бланка констатации смерти;полиция для составления протокола осмотра тела умершего;бригада трупоперевозки тел умерших и погибших граждан приезжают по указанному адресу без дополнительных звонков.

Мы перечислили три основных инстанции,без которых невозможно обойтись согласно законодательству .

Так кто эти звонящие «доброжелатели» и почему не надо вступать с ними в дискуссию ?

Это люди,которые пытаются вам «помочь»,преследуя единственную цель:помочь себе заработать.

Поверьте,никто не станет рассказывать о ваших льготах и защищать ваши права.Главная задача:лишить вас возможности рассуждать и навязать,именно навязать,свои услуги.К сожалению,это работает зачастую безупречно,учитывая вашу неосведомлённость в этой сфере.

Профессиональные менеджеры по продажам будут настойчиво убеждать вас в необходимости скорейшего визита их представителя или поставят вас в известность,что через пять минут он уже будет у вашей двери.

Если вы вдруг оказались в такой ситуации,когда незваный сотрудник пришёл в ваш дом,единственное,что поможет вам не быть обманутым и оставить за собой право выбора это паспорт умершего человека.Пока документ у вас в руках-Вы не станете марионеткой.

И ещё один совет,который рекомендуют психологи:обратитесь к помощи и участию лиц,которые наименее вовлечены в ситуацию эмоционально:друзья,коллеги,соседи.

Многие годы операторы ГК Ритуал,отвечая на ВХОДЯЩИЕ звонки родственников приводят в пример следующую ситуацию:

у человека поднялось давление,мы вызываем бригаду скорой помощи,при необходимости госпитализации,нас ставят в известность в какую больницу она будет осуществлена.

И заметьте,никто вам не звонит и не предлагает полечить в другом учреждении,прислать бригаду опытных докторов с медицинской аппаратурой и оказать квалифицированную помощь дома.

Так почему же в момент наступления смерти столько звонков?

Ответ и на этот вопрос,к сожалению,очевиден тоже.

И ещё важная информация,которая поможет вам не совершить третьей ошибки.

В последнее время прогрессирует тенденция оформления похорон ТОЛЬКО в морге.

Почему-вопрос риторический.

В наш век высоких технологий и загруженности не каждый имеет возможность изыскать время на сбор документов,у кого-то на эту процедуру не хватает моральных или физических сил,кто-то просто желает возложить эту задачу на третье лицо.

Говорим мы обо этом потому,что и здесь право выбора всегда за вами.

Согласно Закону РФ о Погребении и Похоронном деле для получения врачебного свидетельства о смерти необходим паспорт заявителя и паспорт умершего человека.Обратите внимание,что закон не связывает вас по рукам и не обязывает лично явиться в морг.

В  г.Москва работает 20 городских специализированных служб по вопросу Похоронного дела.

Это агенства ритуальных услуг,которые прошли государственную аттестацию,а значит имеют право предоставить вам ритуальное обслуживание с соблюдением всех статей Закона.

Каждая Городская Специализированная Служба обязана предоставить вам возможность организации похорон на безвозмездной основе.

Далее прейскурант на ритуальную продукцию разнится.

А значит и среди государственных организаций,а их напоминаем 20,вы тоже имеете право выбирать.

Не дайте себя обмануть!

Не спешите делать выбор,узнайте какие льготы положены умершему человеку в соответствии с его статусом.

И в заключении практический совет:открывая любой сайт определитесь с вариантом гроба и венка.Далее совершите три-четыре звонка в различные организации.При выборе сайта не спешите звонить в организации,которые появились в первых рядах и на правах рекламы,пролистайте несколько страниц.Задайте одни и те же вопросы:

сколько стоит гроб

сколько стоит венок

сколько стоит маршрут катафального автобуса

— сколько стоит сбор всех необходимых документов Не вступайте в дискуссию,получите конкретные ответы на заданные вопросы.

Поверьте,все станет очевидно.

Операторы ГК Ритуал компетентно ответят на любой интересующий вас вопрос и ,при необходимости,направят сотрудника для приема заказа.

Круглосуточно + 7 495 740 26 64.